Delta Air Lines nye ansigtsgenkendelsesmaskiner. Kredit: Delta Air LinesDen offentlige mening om flyselskaber er på det laveste nogensinde. Hver dag ser ud til at bringe en ny historie om passagerers ulykke. For at bevise, at det stadig er kundefokuseret, piloterer Delta Air Lines et nyt program, der siger, vil fremskynde tingene, når du afleverer din taske i lufthavnen. I stedet for at vente i en typisk bagcheck-kø, kan kunderne i Minneapolis-St. Paul International Airport vil snart være i stand til selv at tjekke deres kufferter i særlige kiosker, hvoraf en vil omfatte ansigtsgenkendelsesteknologi. Når en passager stryger deres pas ved den kiosk, vil et kamera scanne deres ansigt for at bekræfte deres identitet.
[ Mød det CSI-agtige hold for fugle, der bliver ramt af fly .]
Flyselskabet siger, at programmet letter bekvemmeligheden, men Jennifer Lynch, senior advokat ved Electronic Frontier Foundation, advarer om en glidebane: På hvilket tidspunkt bliver forbrugervenlig ansigtsgenkendelsesteknologi til lufthavnsovervågning? Hun slutter sig til Ira for at diskutere det gode og det dårlige ved Deltas nye pilotprogram for ansigtsgenkendelse.